Политика возврата

Дата вступления в силу: 23 июля 2026 г.

Настоящая политика описывает условия отмены подписки Suprism Pro (1 USD в месяц, оплата через PayPal) и возврата средств.

1. Отмена подписки

Подписку можно отменить в любое время в своей учётной записи PayPal → Настройки → Управление автоматическими платежами.
После отмены преимущества Pro сохраняются до окончания уже оплаченного периода, а начиная со следующего расчётного периода списания не производятся.
После отмены или истечения подписки данные хранятся и синхронизируются в течение 30 дней с даты истечения; после этого данные, превышающие бесплатный лимит (3 колоды · 100 карточек), могут быть удалены. Подробнее см. Условия использования.
Если вы не знаете, как отменить подписку, напишите нам на himacorlife@gmail.com — мы поможем.

2. Условия возврата средств

В связи с особенностями цифровых услуг плата за уже начавшийся расчётный период, как правило, не возвращается. Однако в следующих случаях возврат производится.

В течение 7 дней после первого платежа, если функции Pro (создание колод/карточек сверх бесплатного лимита) не использовались — полный возврат
При подтверждении дублирующего или ошибочного платежа — полный возврат соответствующей суммы
При сбое в работе Сервиса, из-за которого функции Pro были недоступны в течение значительного времени (48 часов подряд и более) — пропорциональный возврат за этот период или продление срока использования
При прекращении работы Сервиса — пропорциональный возврат за оставшийся период подписки
В иных случаях, когда возврат средств требуется применимым законодательством

3. Процедура возврата средств

Отправьте на himacorlife@gmail.com адрес электронной почты, использованный при регистрации, и данные транзакции PayPal (ID транзакции или квитанцию).
Результат рассмотрения будет направлен в течение 7 рабочих дней после получения запроса.
При одобрении возврат производится через PayPal на исходное платёжное средство. В зависимости от сроков обработки PayPal фактическое зачисление средств может занять ещё несколько дней.

4. Контакты

По вопросам возврата средств и оплаты: himacorlife@gmail.com