환불 정책

시행일: 2026년 7월 23일

본 정책은 Suprism Pro 구독(월 USD $1, PayPal 결제)의 해지 및 환불 기준을 안내합니다.

1. 구독 해지

• 구독은 언제든지 본인의 PayPal 계정 → 설정 → 자동 결제(자동이체) 관리에서 해지할 수 있습니다.
• 해지하더라도 이미 결제된 이용 기간이 끝날 때까지 Pro 혜택이 유지되며, 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않습니다.
• 해지·만료 후에도 데이터는 만료일로부터 30일간 보관·동기화되며, 이후 무료 한도(덱 3개·카드 100장)를 초과하는 데이터는 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조해 주세요.
• 해지 방법을 모르시겠다면 himacorlife@gmail.com으로 연락 주시면 도와드립니다.

2. 환불 기준

디지털 서비스의 특성상 이미 개시된 결제 주기의 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 환불해 드립니다.

• 첫 결제 후 7일 이내이고 Pro 전용 기능(무료 한도 초과 덱·카드 생성)을 사용하지 않은 경우 — 전액 환불
• 중복 결제 또는 오결제가 확인된 경우 — 해당 금액 전액 환불
• 서비스 장애로 상당 기간(연속 48시간 이상) Pro 기능을 이용하지 못한 경우 — 해당 기간에 대한 일할 환불 또는 이용 기간 연장
• 서비스가 종료되는 경우 — 남은 구독 기간에 대한 일할 환불
• 그 밖에 관련 법령이 환불을 요구하는 경우

3. 환불 절차

1. himacorlife@gmail.com으로 가입 이메일 주소와 PayPal 거래 내역(거래 ID 또는 영수증)을 보내 주세요.
2. 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 검토 결과를 회신합니다.
3. 환불이 승인되면 PayPal을 통해 원 결제 수단으로 환불됩니다. PayPal 처리 기간에 따라 실제 입금까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

4. 문의

환불 및 결제 관련 문의: himacorlife@gmail.com