返金ポリシー

施行日：2026年7月23日

本ポリシーは、Suprism Proサブスクリプション(月額USD $1、PayPal決済)の解約および返金基準についてご案内するものです。

1. サブスクリプションの解約

• サブスクリプションは、いつでもご自身のPayPalアカウント → 設定 → 自動支払い管理から解約できます。
• 解約した場合でも、既に決済済みの利用期間が終了するまでPro特典は維持され、次回の決済サイクルからは料金が請求されません。
• 解約・終了後もデータは終了日から30日間保管・同期され、その後は無料枠(デッキ3個・カード100枚)を超過するデータが削除されることがあります。詳細は利用規約をご参照ください。
• 解約方法がご不明な場合は、himacorlife@gmail.comまでご連絡いただければサポートいたします。

2. 返金基準

デジタルサービスの特性上、既に開始された決済サイクルの料金は原則として返金されません。ただし、以下の場合には返金いたします。

• 初回決済から7日以内で、Pro専用機能(無料枠を超えるデッキ・カードの作成)を使用していない場合 — 全額返金
• 重複決済または誤決済が確認された場合 — 該当金額を全額返金
• サービス障害により相当期間(連続48時間以上)Pro機能をご利用いただけなかった場合 — 当該期間分の日割り返金または利用期間の延長
• サービスが終了する場合 — 残りのサブスクリプション期間分の日割り返金
• その他、関連法令が返金を求める場合

3. 返金手続き

1. himacorlife@gmail.comまで、登録済みのメールアドレスとPayPal取引履歴(取引IDまたは領収書)をお送りください。
2. 受付後、営業日ベースで7日以内に審査結果をご返信します。
3. 返金が承認された場合、PayPalを通じて元の決済手段に返金されます。PayPalの処理期間により、実際の入金までさらに数日かかる場合があります。

4. お問い合わせ

返金および決済に関するお問い合わせ: himacorlife@gmail.com