Rückerstattungsrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 23. Juli 2026

Diese Richtlinie beschreibt die Kriterien für die Kündigung und Rückerstattung des Suprism-Pro-Abonnements (USD $1 pro Monat, Zahlung über PayPal).

1. Kündigung des Abonnements

• Das Abonnement kann jederzeit im eigenen PayPal-Konto unter Einstellungen → Verwaltung wiederkehrender Zahlungen gekündigt werden.
• Auch nach der Kündigung bleiben die Pro-Vorteile bis zum Ende des bereits bezahlten Nutzungszeitraums bestehen; ab dem nächsten Abrechnungszeitraum wird keine Gebühr mehr berechnet.
• Auch nach Kündigung oder Ablauf werden die Daten ab dem Ablaufdatum 30 Tage lang aufbewahrt und synchronisiert. Danach können Daten, die das kostenlose Limit (3 Kartenstapel, 100 Karten) überschreiten, gelöscht werden. Weitere Einzelheiten findest du in den AGB.
• Solltest du nicht wissen, wie du kündigen kannst, kontaktiere uns unter himacorlife@gmail.com — wir helfen dir gerne weiter.

2. Rückerstattungskriterien

Aufgrund der Natur digitaler Dienstleistungen werden Gebühren für einen bereits begonnenen Abrechnungszeitraum grundsätzlich nicht erstattet. In den folgenden Fällen erfolgt jedoch eine Rückerstattung.

• Innerhalb von 7 Tagen nach der ersten Zahlung, sofern keine Pro-exklusiven Funktionen genutzt wurden (Erstellen von Kartenstapeln oder Karten über das kostenlose Limit hinaus) — vollständige Rückerstattung
• Bei bestätigter Doppel- oder Fehlzahlung — vollständige Rückerstattung des betreffenden Betrags
• Bei einer Dienststörung, durch die Pro-Funktionen über einen erheblichen Zeitraum (durchgehend mindestens 48 Stunden) nicht genutzt werden konnten — anteilige Rückerstattung für diesen Zeitraum oder Verlängerung des Nutzungszeitraums
• Bei Einstellung des Dienstes — anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Abonnementzeitraum
• In sonstigen Fällen, in denen geltendes Recht eine Rückerstattung vorschreibt

3. Rückerstattungsverfahren

1. Sende deine bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse sowie deine PayPal-Transaktionsdetails (Transaktions-ID oder Beleg) an himacorlife@gmail.com.
2. Nach Eingang der Anfrage erhältst du innerhalb von 7 Werktagen eine Rückmeldung zum Prüfungsergebnis.
3. Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt sie über PayPal auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Je nach Bearbeitungsdauer bei PayPal kann die tatsächliche Gutschrift einige weitere Tage in Anspruch nehmen.

4. Kontakt

Anfragen zu Rückerstattungen und Zahlungen: himacorlife@gmail.com